重慶市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督總站 關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)在建商品住宅工程質(zhì)量監(jiān)督工作的通知 各區(qū)縣（自治縣）質(zhì)監(jiān)站，兩江新區(qū)、北部新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)、萬盛經(jīng)開區(qū)、雙橋經(jīng)開區(qū)質(zhì)監(jiān)站： 近段時間以來，我市發(fā)生多起因商品房質(zhì)量問題引發(fā)的業(yè)主群體投訴事件，所涉及的質(zhì)量問題較多、影響面廣、處理難度較大，業(yè)主反響強(qiáng)烈，影響社會穩(wěn)定。為了進(jìn)一步加強(qiáng)在建商品住宅工程的質(zhì)量監(jiān)督工作，改善商品房質(zhì)量狀況，提高市民對商品房的滿意度，按照市城鄉(xiāng)建委有關(guān)文件要求，現(xiàn)將進(jìn)一步加強(qiáng)在建商品住宅工程質(zhì)量監(jiān)督工作的有關(guān)事項通知如下： 一、高度重視，實施差別化監(jiān)督管理 各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)站應(yīng)高度重視商品住宅工程質(zhì)量監(jiān)督工作，按照建設(shè)部5號令要求，對商品住宅工程質(zhì)量責(zé)任主體、檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量行為和工程實體質(zhì)量加大監(jiān)督力度。監(jiān)督抽查重點包括：建設(shè)、施工及監(jiān)理單位質(zhì)量管理履職情況；工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況；建筑原材料進(jìn)場驗收情況；按圖施工情況；涉及地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)安全及主要使用功能的關(guān)鍵部位等。實施差別化監(jiān)督管理，一是加大對誠信較差的開發(fā)（建設(shè)）單位、監(jiān)理單位和施工單位所施工項目的監(jiān)管力度；二是對群眾投訴較多的部位和分項工程加強(qiáng)管理。 二、加大質(zhì)量通病防治力度 各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)站應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《重慶市建設(shè)工程質(zhì)量通病防治要點》（2009年版）的規(guī)定，結(jié)合質(zhì)量投訴熱點科目督促建設(shè)、施工及監(jiān)理單位結(jié)合工程實際制定商品房質(zhì)量通病防治技術(shù)措施，并監(jiān)督抽查其執(zhí)行情況，凡不符合規(guī)定的堅決要求整改，減少質(zhì)量通病發(fā)生率。 三、強(qiáng)化分戶驗收 各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)站應(yīng)按照《重慶市住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理辦法》、《重慶市住宅工程質(zhì)量分戶驗收實施指南》（第二號）等文件要求，監(jiān)督建設(shè)、施工及監(jiān)理單位及時成立分戶驗收小組并制定分戶驗收方案，分戶驗收不合格的不得竣工驗收，竣工驗收時竣工驗收組應(yīng)對分戶驗收工作進(jìn)行隨機(jī)核查。分戶驗收合格后，各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)站應(yīng)對分戶驗收工作進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)不合格時應(yīng)督促建設(shè)、施工及監(jiān)理單位重新組織分戶驗收。 四、高度重視施工企業(yè)誠信綜合評價 按照《重慶市建筑施工企業(yè)誠信綜合評價體系企業(yè)質(zhì)量行為評價標(biāo)準(zhǔn)》要求，對商品住宅工程施工企業(yè)實施誠信評價，促使施工企業(yè)加強(qiáng)自身質(zhì)量管理，提高商品住宅工程質(zhì)量水平。 五、嚴(yán)格執(zhí)行初裝飾交房標(biāo)準(zhǔn) 貫徹落實市城鄉(xiāng)建委《關(guān)于規(guī)范住宅工程初裝飾竣工驗收的通知》（渝建發(fā)〔2007〕226號）文件要求，規(guī)范商品住宅工程裝飾標(biāo)準(zhǔn)，確保裝飾質(zhì)量滿足設(shè)計及施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求。 六、妥善處理質(zhì)量投訴 各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)站應(yīng)積極妥善處理質(zhì)量投訴，要高度關(guān)注與商品住宅質(zhì)量有關(guān)的輿情，認(rèn)真收集輿情信息，增強(qiáng)工作主動性，及時消除誤會，化解矛盾。對市民反映或媒體曝光的質(zhì)量問題，要及時核查，限時處置，并適時公布核查處置情況。各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)站應(yīng)成立商品住宅質(zhì)量投訴應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督員齊抓共管；針對可能發(fā)生的情況制定應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)問題及時啟動，確保社會穩(wěn)定和諧。 二〇一二年八月十三日
